Última actualización: junio de 2026
El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso, el Aviso de Uso Exclusivo para Investigación, la Política de Privacidad y la Política de Envíos y Devoluciones que rigen el acceso y la utilización del sitio web de BioJak SRL y la adquisición de sus productos. Al acceder al sitio, navegar por él o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las condiciones aquí descriptas. Si no está de acuerdo con cualquiera de ellas, debe abstenerse de utilizar el sitio y de adquirir los productos.
1. Titular del sitio
El presente sitio web y los productos ofrecidos a través de él son operados por BioJak SRL, sociedad de responsabilidad limitada constituida y existente bajo las leyes de la República Argentina, con operación en Buenos Aires, Argentina (en adelante, “BioJak”, “la Empresa”, “nosotros”). Toda referencia a “el usuario”, “el comprador” o “el cliente” alude a la persona humana o jurídica que accede al sitio o adquiere los productos.
2. Aviso de Uso Exclusivo para Investigación (Research Use Only)
Todos los productos comercializados por BioJak son compuestos destinados exclusivamente a uso de investigación científica y de laboratorio (Research Use Only — RUO). Los productos se venden únicamente con fines de investigación, análisis, experimentación y desarrollo en entornos controlados, a cargo de personal calificado.
Los productos de BioJak no son medicamentos, no son productos médicos, no son suplementos dietarios, ni productos alimenticios o cosméticos. No han sido evaluados ni aprobados por la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) ni por ninguna otra autoridad sanitaria o regulatoria, para uso diagnóstico, terapéutico, preventivo ni de ningún otro tipo en seres humanos o animales.
En consecuencia, los productos no están aprobados ni destinados para consumo humano ni para uso veterinario, ni para su administración a seres humanos o animales bajo ninguna forma. BioJak no recomienda, no promueve ni avala el uso médico, terapéutico o de consumo de sus productos, y se deslinda de toda responsabilidad derivada de cualquier uso distinto de la investigación científica de laboratorio.
La decisión sobre la finalidad, manipulación y disposición de los productos es de exclusiva responsabilidad del comprador. Al adquirir cualquier producto, el comprador reconoce y acepta que lo hace con fines exclusivos de investigación y asume la totalidad de los riesgos asociados a su manejo, almacenamiento y utilización.
3. Elegibilidad y declaraciones del comprador
Para adquirir productos en el sitio, el comprador declara y garantiza que:
- Es mayor de 18 años y posee plena capacidad legal para contratar.
- Adquiere los productos con el único propósito de investigación científica o de laboratorio legítima y lícita.
- Cuenta con la idoneidad, los conocimientos técnicos y las instalaciones adecuadas para la manipulación, almacenamiento y disposición segura de compuestos de investigación.
- No adquirirá los productos para su consumo, administración o uso en seres humanos o animales, ni para reventa con tales fines.
- Cumplirá con la totalidad de las leyes, reglamentaciones y normativas nacionales, provinciales y locales aplicables a la adquisición, importación, posesión, manipulación y disposición de los productos en su jurisdicción.
BioJak se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido, a su entera discreción, cuando existan motivos razonables para presumir un uso indebido, ilícito o contrario a los presentes Términos.
4. Productos, precios y moneda
Las descripciones, especificaciones e imágenes de los productos tienen carácter informativo y de referencia. BioJak procura que la información sea precisa, pero no garantiza que esté libre de errores tipográficos u omisiones, y se reserva el derecho de corregirlos en cualquier momento sin previo aviso.
Los precios se exhiben en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos que correspondan según la normativa vigente. BioJak puede modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable a un pedido será el vigente al momento de su confirmación. La disponibilidad de los productos puede variar y no se garantiza stock permanente.
5. Pedidos y aceptación
El envío de un pedido por parte del comprador constituye una oferta de compra sujeta a aceptación por parte de BioJak. La confirmación de recepción del pedido no implica su aceptación. BioJak podrá aceptar o rechazar total o parcialmente cualquier pedido por motivos que incluyen, sin limitarse a: falta de disponibilidad, errores en precios o descripciones, sospecha de uso indebido, o imposibilidad de validar los datos de pago o envío.
6. Pagos
Los pagos se procesan a través de plataformas de terceros, incluyendo Mercado Pago. Al abonar, el comprador acepta los términos y condiciones del procesador de pagos correspondiente. BioJak no almacena datos completos de tarjetas ni credenciales financieras; dicha información es gestionada directamente por el procesador de pagos bajo sus propios estándares de seguridad. El pedido se considerará confirmado una vez acreditado el pago.
7. Envíos
Los envíos dentro de la República Argentina se realizan a través de operadores logísticos, incluyendo OCA, según la modalidad seleccionada al momento de la compra. Los plazos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por factores ajenos a BioJak, incluyendo demoras del operador logístico, condiciones climáticas o fuerza mayor. BioJak no será responsable por demoras imputables a terceros una vez despachado el producto.
El comprador es responsable de suministrar datos de envío correctos y completos. Los costos de envío, cuando correspondan, se informan durante el proceso de compra. El riesgo sobre los productos se transfiere al comprador al momento de la entrega.
8. Devoluciones y reembolsos
Dada la naturaleza de los productos de investigación, y a fin de preservar su integridad, esterilidad y trazabilidad, no se aceptan devoluciones de productos una vez despachados, salvo en los supuestos de error atribuible a BioJak (envío de producto incorrecto) o de producto dañado durante el transporte, debidamente acreditado y notificado dentro de las 48 horas de recibido.
En caso de corresponder, BioJak podrá optar, a su criterio, por el reemplazo del producto o el reembolso del importe abonado. Esta política se aplica sin perjuicio de los derechos que la legislación de defensa del consumidor reconozca al comprador cuando dicha legislación resulte aplicable.
9. Responsabilidad del comprador y cumplimiento normativo
El comprador es el único y exclusivo responsable del uso que dé a los productos una vez recibidos, así como de su almacenamiento, manipulación, transporte y disposición conforme a las normas de seguridad y a la legislación aplicable. El comprador se compromete a no utilizar los productos de manera que infrinja ley alguna ni que ponga en riesgo la salud o seguridad propia o de terceros. Cualquier uso indebido será de exclusiva responsabilidad del comprador, eximiendo a BioJak de toda consecuencia derivada del mismo.
10. Exención de garantías
Los productos se proveen “tal cual” y “según disponibilidad”, exclusivamente para fines de investigación. En la máxima medida permitida por la ley, BioJak no otorga garantía alguna, expresa o implícita, respecto de los productos o del sitio, incluyendo —sin limitación— garantías de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular, idoneidad para uso humano o veterinario, o resultados de investigación. BioJak no garantiza que el sitio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, BioJak, sus socios, directivos, empleados y colaboradores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes de ninguna naturaleza —incluyendo, sin limitación, daños personales, lesiones, pérdida de datos, lucro cesante o daño emergente— que resulten del uso o de la imposibilidad de uso de los productos o del sitio, o del incumplimiento por parte del comprador de los presentes Términos, aun cuando BioJak hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños. En todo caso, la responsabilidad total de BioJak, cualquiera sea su causa, no excederá el monto efectivamente abonado por el comprador por el producto que originó el reclamo.
12. Indemnidad
El comprador acuerda mantener indemne y defender a BioJak SRL, sus socios, directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de o se relacione con: (i) el uso de los productos por parte del comprador; (ii) el incumplimiento de los presentes Términos; (iii) la violación de cualquier ley o derecho de terceros; o (iv) el uso de los productos para fines distintos de la investigación científica de laboratorio.
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio —incluyendo textos, logotipos, marcas, gráficos, imágenes, diseños y la compilación de los mismos— es propiedad de BioJak SRL o de sus licenciantes y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito de BioJak.
14. Privacidad y protección de datos personales
BioJak SRL trata los datos personales de sus usuarios y compradores conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
Datos que recolectamos: datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono), datos de envío (domicilio), y datos necesarios para procesar pagos, que son gestionados directamente por el procesador de pagos. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Finalidad: los datos se utilizan para procesar y entregar pedidos, gestionar pagos y envíos, brindar soporte, cumplir obligaciones legales y fiscales, y —cuando el usuario lo consienta— enviar comunicaciones comerciales.
Terceros: compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para la prestación del servicio, incluyendo procesadores de pago (Mercado Pago), operadores logísticos (OCA) y plataformas de facturación, en la medida estrictamente necesaria para cumplir con el pedido.
Derechos del titular: el titular de los datos puede ejercer en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos, conforme a la Ley 25.326, contactándose a través de los canales indicados en este sitio. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de autoridad de control, atiende las denuncias y reclamos vinculados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Conservación: los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas y las obligaciones legales aplicables.
15. Cookies
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento, para recordar preferencias (como la moneda de visualización) y para analizar el uso del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
16. Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. BioJak no controla ni se responsabiliza por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica respaldo alguno por parte de BioJak.
17. Modificaciones
BioJak se reserva el derecho de modificar el presente documento en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio con posterioridad a la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos. Se recomienda revisar periódicamente esta página.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones, así como toda relación entre el comprador y BioJak SRL, se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y/o de la Provincia de Buenos Aires, según corresponda, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
19. Nulidad parcial
Si alguna disposición del presente documento fuera declarada inválida, ilegal o inejecutable por autoridad competente, las restantes disposiciones mantendrán plena vigencia y efecto.
20. Contacto
Ante cualquier consulta relativa a estos Términos, a la Política de Privacidad o al ejercicio de derechos sobre datos personales, el usuario puede comunicarse con BioJak SRL a través de los canales de contacto disponibles en este sitio.
Aviso: Los productos de BioJak SRL están destinados exclusivamente a uso de investigación científica de laboratorio. No están aprobados para consumo humano ni uso veterinario. La adquisición implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.